El pasajero Santiago Daza, expulsado del vuelo Delta 983 que cubría la ruta Bogotá-Atlanta el pasado 9 de septiembre, volvió a pronunciarse este 5 de octubre tras recibir respuesta oficial de Delta Air Lines.
El caso se hizo viral luego de que Daza publicara en TikTok un video grabado con sus Meta Glasses, en el que mostraba el momento en que le pidieron abandonar el avión por negarse a ceder su asiento.
Según su versión, una azafata le pidió cambiar de lugar para que una pareja pudiera viajar junta. Aceptó en principio, pero al ver el nuevo asiento, que consideró más pequeño e incómodo, prefirió quedarse en el suyo.
Tras iniciar la grabación, un tripulante le preguntó por la situación y, según Daza, se molestó por la cámara. Luego habló con el capitán y posteriormente le informaron que debía bajar del vuelo por decisión del comandante.
¿Qué respondió Delta?
En un correo enviado tras la reclamación, Delta ofreció disculpas y un crédito electrónico de 150 dólares para un futuro viaje. Además, informó que revisó los registros disponibles del vuelo Delta 983, pero no encontró documentación que permitiera establecer las circunstancias de su salida del avión.
Ese punto fue el que más sorprendió a Daza, quien aseguró que en el aeropuerto le habían dicho que el capitán debía elaborar un reporte sobre la salida de un pasajero.
“Ya revisaron el vuelo y no hay nada de reporte por parte del capitán o por parte de la tripulación de ese vuelo, entonces se me hace raro”, afirmó en su nuevo video.
¿Qué pide el pasajero?
Daza aseguró que no aceptará los 150 dólares porque su inconformidad no es económica, sino por la falta de una explicación clara y por la transparencia del proceso. Denunció además que la aerolínea le habría pedido eliminar de redes los videos del incidente, petición que rechazó.
“¡Qué injusticia, a mí me pasa y entonces a cuánta gente más!”, expresó, y añadió que seguirá exigiendo justicia, señalando que es “mi palabra contra la de una aerolínea”.
Delta reprogramó su viaje para el día siguiente al incidente. Hasta ahora, la aerolínea no ha entregado detalles adicionales sobre la conducta que habría motivado la decisión.
Editor: Fer Bothía | Ágora Digital – 8 de octubre de 2026
